İade ve Değiştirme Politikası

DNZ Logistics İade ve Değiştirme Politikası
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan şirketimiz, aşağıdaki iade ve değişim koşullarını sunmaktadır:

İade Şartları

• Yanlış veya hasarlı ürün teslimatlarında iade talep edebilirsiniz.
• İade talepleri, teslimattan sonraki 14 gün içerisinde yapılmalıdır.

Değişim Şartları

• Yanlış gönderilen ürünler için ücretsiz değişim sağlanır.
• Değişim talepleri teslimattan itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

İade ve Değişim Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine bildiriniz.
2. İlgili birim talebinizi değerlendirecek ve size iade/değişim talimatları verecektir.